배그 뉴진스 환불 하는법

확률 표기 문제와 뉴진스 캐릭터의 의상 착용 제한 이슈로 배그 뉴진스 환불 사건이 발생했으며 현재 진행중입니다. 아래에서 빠르게 신청 대상자와 방법을 알려드리겠습니다.





지코인(G-COIN) 보상 기간

보상 및 환급 신청 기간 : 2024년 7월 13일(수) 11시부터 ~ 2024년 8월 2일(금) 11시까지


보상 및 환급 대상자

1) 최고급 꾸러미 불운 문구 표시 환급

6월 12일(수) 업데이트 직후부터 6월 13일(목) 22시 30분 사이에 “PUBG X 뉴진스 전리품 상품”을 구매한 플레이어

2) 뉴진스 캐릭터 착용 의상 제한 조치 환급

6월 12일(수) 업데이트 직후부터 6월 27일(목) 00:00 사이에 “PUBG X 뉴진스 전리품 상품”을 구매한 플레이어

정리하면 6월 12일 뉴진스 업데이트 직후부터 6월 26일까지 뉴진스 상자나 스킨을 구매한 분들만 해당.

이 기간안에 구매안하셨으면 해당안되니 뒤로가기 누르셔도됩니다.


배그 인게임 환급 또는 보상 신청 버튼

로비 왼쪽 아래 ‘환급 또는 보상 신청‘ 버튼 클릭하여 보상안 신청가능.

기간 내 신청하지 않으면 지코인 보상안으로 자동선택되어 8월중에 지급한다고함.


1. 지코인 보상안

나는 환불은 괜찮고 보상만 받겠다. 인게임 클릭 몇 번이면 끝.

1) 6월 12일 ~ 6월 13일 22시 30분 사이에 구매한 플레이어

(1) “PUBG x 뉴진스 전리품 상품”에 소비한 G-COIN의 100% 보상

(2) “PUBG x 뉴진스 전리품 상품”에 소비한 G-COIN의 50% 보상

예시) 6월 13일 20시에 5000 지코인으로 뉴진스 구매

5,000지코인 * 150% = 7,500지코인 보상

예시) 6월 13일 20시에 5000 지코인 뉴진스 구매, 6월 15일 3,000지코인 뉴진스 구매

5,000지코인 * 150% = 7,500 지코인 보상

3,000지코인 * 50% = 1,500 지코인 보상

총 9,000 지코인 보상

2) 6월 13일 22:31 ~ 6월 27일 00:00 사이에 구매한 플레이어

(3) “PUBG x 뉴진스 전리품 상품”에 소비한 G-COIN의 50% 보상

예시 ) 6월 15일 3,000 지코인 뉴진스 구매

3,000지코인 * 50% = 1,500 지코인 보상


보상 신청 방법

배틀그라운드 인게임 로비 왼쪽 아래 ‘환급 또는 보상 신청‘ 버튼 클릭

다음 – 1번 지코인 보상 선택 – 보상되는 지코인 확인 – 지코인 보상 신청 확인


2. 환급안=환불

환불 순서

카배 : 배틀그라운드 지코인 환급 → 카카오 배그(청약철회)

스팀 : 배틀그라운드 지코인 환급 → 스팀 지갑 환불 → 스팀 지갑 결제 취소

6월 12일 업데이트 후~ 6월 26일 00시00까지 구매한 고객

6월 12일 점검 직후 인벤토리 상태로 초기화

지코인 환급 + 밀수품 쿠폰 30개(보상)

초기화 내용은 해당 링크 참조(지코인 뿐만 아니라 많은 부분이 초기화 되므로 꼭 확인!)

배틀그라운드 공식카페 환급 안내 https://cafe.naver.com/playbattlegrounds/5904268

카카오 배틀그라운드 뉴진스 콜라보 환급안 바로가기


지코인 환급 이후 청약철회 절차(환불절차)

카카오 배틀그라운드 → 카카오 배그 문의링크

스팀 배틀그라운드 → PUBG 고객센터

배그 뉴진스 환불 문의등록 화면

해당 양식 적어줘야함.

스팀 ID : 17자리

  1. 스팀 오른쪽 위 프로필 클릭 – 계정 정보 클릭
  2. 오른쪽 사진 처럼 Steam ID : 17자리 숫자

게임 캐릭터명 : 인게임 아이디

구매 상품명 :

스팀 구매내역 확인 후 적기, 여러개 일 경우 모두 작성하는게 빠른처리를 위해 좋음.

​아래 링크를 클릭하고 스팀 로그인을 하면 결제내역이 모두 나옴

​https://store.steampowered.com/account/history/

여기서 해당 일자에 결제한 부분 클릭하면(화살표) 주문 번호 확인가능(Transaction ID 부분)

주문 번호를 적거나 귀찮으면 스샷첨부.

위 과정을 위해 스팀 계좌에 환불되면 아래에서 결제취소를 통해 환불이 가능하다.


스팀 계좌 환불 요청 방법

https://help.steampowered.com/ko/faqs/view/784C-923B-A4A1-C825

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