확률 표기 문제와 뉴진스 캐릭터의 의상 착용 제한 이슈로 배그 뉴진스 환불 사건이 발생했으며 현재 진행중입니다. 아래에서 빠르게 신청 대상자와 방법을 알려드리겠습니다.
지코인(G-COIN) 보상 기간
보상 및 환급 신청 기간 : 2024년 7월 13일(수) 11시부터 ~ 2024년 8월 2일(금) 11시까지
보상 및 환급 대상자
1) 최고급 꾸러미 불운 문구 표시 환급
6월 12일(수) 업데이트 직후부터 6월 13일(목) 22시 30분 사이에 “PUBG X 뉴진스 전리품 상품”을 구매한 플레이어
2) 뉴진스 캐릭터 착용 의상 제한 조치 환급
6월 12일(수) 업데이트 직후부터 6월 27일(목) 00:00 사이에 “PUBG X 뉴진스 전리품 상품”을 구매한 플레이어
정리하면 6월 12일 뉴진스 업데이트 직후부터 6월 26일까지 뉴진스 상자나 스킨을 구매한 분들만 해당.
이 기간안에 구매안하셨으면 해당안되니 뒤로가기 누르셔도됩니다.
로비 왼쪽 아래 ‘환급 또는 보상 신청‘ 버튼 클릭하여 보상안 신청가능.
기간 내 신청하지 않으면 지코인 보상안으로 자동선택되어 8월중에 지급한다고함.
1. 지코인 보상안
나는 환불은 괜찮고 보상만 받겠다. 인게임 클릭 몇 번이면 끝.
1) 6월 12일 ~ 6월 13일 22시 30분 사이에 구매한 플레이어
(1) “PUBG x 뉴진스 전리품 상품”에 소비한 G-COIN의 100% 보상
(2) “PUBG x 뉴진스 전리품 상품”에 소비한 G-COIN의 50% 보상
예시) 6월 13일 20시에 5000 지코인으로 뉴진스 구매
5,000지코인 * 150% = 7,500지코인 보상
예시) 6월 13일 20시에 5000 지코인 뉴진스 구매, 6월 15일 3,000지코인 뉴진스 구매
5,000지코인 * 150% = 7,500 지코인 보상
3,000지코인 * 50% = 1,500 지코인 보상
총 9,000 지코인 보상
2) 6월 13일 22:31 ~ 6월 27일 00:00 사이에 구매한 플레이어
(3) “PUBG x 뉴진스 전리품 상품”에 소비한 G-COIN의 50% 보상
예시 ) 6월 15일 3,000 지코인 뉴진스 구매
3,000지코인 * 50% = 1,500 지코인 보상
보상 신청 방법
배틀그라운드 인게임 로비 왼쪽 아래 ‘환급 또는 보상 신청‘ 버튼 클릭
다음 – 1번 지코인 보상 선택 – 보상되는 지코인 확인 – 지코인 보상 신청 확인
2. 환급안=환불
환불 순서
카배 : 배틀그라운드 지코인 환급 → 카카오 배그(청약철회)
스팀 : 배틀그라운드 지코인 환급 → 스팀 지갑 환불 → 스팀 지갑 결제 취소
6월 12일 업데이트 후~ 6월 26일 00시00까지 구매한 고객
6월 12일 점검 직후 인벤토리 상태로 초기화
지코인 환급 + 밀수품 쿠폰 30개(보상)
초기화 내용은 해당 링크 참조(지코인 뿐만 아니라 많은 부분이 초기화 되므로 꼭 확인!)
배틀그라운드 공식카페 환급 안내 https://cafe.naver.com/playbattlegrounds/5904268
카카오 배틀그라운드 뉴진스 콜라보 환급안 바로가기
지코인 환급 이후 청약철회 절차(환불절차)
카카오 배틀그라운드 → 카카오 배그 문의링크
스팀 배틀그라운드 → PUBG 고객센터
해당 양식 적어줘야함.
스팀 ID : 17자리
- 스팀 오른쪽 위 프로필 클릭 – 계정 정보 클릭
- 오른쪽 사진 처럼 Steam ID : 17자리 숫자
게임 캐릭터명 : 인게임 아이디
구매 상품명 :
스팀 구매내역 확인 후 적기, 여러개 일 경우 모두 작성하는게 빠른처리를 위해 좋음.
아래 링크를 클릭하고 스팀 로그인을 하면 결제내역이 모두 나옴
https://store.steampowered.com/account/history/
여기서 해당 일자에 결제한 부분 클릭하면(화살표) 주문 번호 확인가능(Transaction ID 부분)
주문 번호를 적거나 귀찮으면 스샷첨부.
위 과정을 위해 스팀 계좌에 환불되면 아래에서 결제취소를 통해 환불이 가능하다.
스팀 계좌 환불 요청 방법
https://help.steampowered.com/ko/faqs/view/784C-923B-A4A1-C825