카카오톡 선물하기 환불 방법 | 상대방도 알까?

친구에게 생일 때 카카오톡으로 BBQ 황금올리브를 선물받았습니다. 몇 달이 지났는데 아직도 사용을 못 했던 이유가 집 근처 매장 3군데 결제를 시도했는데 전부 주문취소를 당했어요.

주문취소 이유가 재고 소진 등 다양했는데 1군데도 안니고 3군데가 모두 그러니 짜증이 났습니다. 취소하려고 보니까 일정 기간이 지나야 해서 이제야 환불했습니다.

카카오톡 선물하기 환불하면 선물한 상대방이 알까?

저도 환불 전에 선물 받은 걸 취소하면 친구에게 알림이 가거나 하게 되면 민망한 상황이 생길 것 같아 걱정했습니다. 다행히 환불해도 선물한 상대방에게 알림은 가지 않습니다.

물론 상대방이 주문내역을 통해 환불 여부를 간접적으로 확인할 수 있습니다. 구매 결정 사용 완료라고 메시지가 나오면 선물을 사용한 것이고 사용 결정 완료라고 나오면 환불 상태입니다.

하지만 이걸 확인하는 사람은 거의 없고 일부러 찾아보지 않으면 알 수 없습니다.

저는 친한 친구이기도 하고 이해할 만한 친구라 큰 걱정 없이 환불을 진행했습니다.

카카오톡 선물하기 환불방법

1. 카카오톡에서 받은선물 터치

카카오톡에서 더 보기 – 받은 선물 순서로 터치해 주세요.

2. 선물 목록에서 환불한 선물을 선택

사용 가능 선물에서 환불할 선물을 선택해 주세요. 저는 황금올리브 세트를 선택했습니다.

3. 취소/환불 버튼 터치

아래 취소/환불 버튼을 터치해 주세요. 혹시 버튼이 없다면 아직 수신자 취소 가능 기간이 아닐 수도 있어요. 선물을 받고 보통 3개월 정도 지나야 취소나 환불이 가능해요.

4. 취소/환불 방법 선택

두 가지 방법이 있는데 100% 포인트 적립 방법과 90% 취소/환불 방법이 있습니다. 사진을 잘 보면 선물 받고 거의 1년이 지나야 포인트 적립 형태로 100% 금액을 받을 수 있어서 저는 90% 취소/환불을 선택했습니다.

90% 취소/환불을 선택하면 영업일 기준 3일 이내 계좌로 입금 처리됩니다.

5. 환불신청

환불 신청을 위해 개인정보 수집 및 이용 동의를 체크하고 다음을 눌러주세요. 본인 확인 동의를 하고 본인 명의 휴대폰 번호로 본인확인을 진행 후 마쳐주세요.

환불받을 금액을 확인하고 입금 받을 은행 이름과 계좌번호를 입력해 주시면 됩니다.

환불이 완료되면 아래처럼 쿠폰 상태가 취소/환불 진행 중으로 변경됩니다.

6. 계좌 입금 확인

저는 25일 오후 8시쯤 신청했고 27일 오전 입금이 완료되었습니다. 저녁에 신청한 걸 감안하면 1~2일 이내로 환불 처리가 완료되는 것 같습니다.

마무리

이번에 카카오톡 선물하기 환불을 받으면서 느낀 점이 저도 카카오톡 기프티콘으로 치킨이나 피자 등 많이 선물했었는데 이런 불편함을 겪으니까 이제 배민이나 요기요 상품권처럼 직접 포인트 등록해서 쓰는 거나 배송지 입력해서 보내는 선물만 보내야겠다는 생각이 드네요.

물론 브랜드에 방문해서 써도 되지만 3연속 취소당하니까 소비자로서 정말 불쾌했습니다. 여러분도 카카오톡 선물하기 환불받을 일 있으면 해보세요!