CJ대한통운 집화처리 멈춤 해결방법

사용하던 어고트론 LX 모니터암의 높이 조절이 아쉬웠는데 기둥 부분을 교체하면 모니터 높이를 더 높일 수 있다고해서 연장봉을 구매했습니다.

CTC5211용 연장봉을 구매하면 된다는 글을 보고 상품페이지로 들어가니 40cm, 80cm 두 가지 옵션이 있었습니다. 인터넷에서 후기를 찾아보니 40cm면 충분히 높아져서 40cm 옵션으로 주문했습니다.

저와 같은 고민을 하고 계시다면 아래 링크 남겨드릴테니 구매하시면 될 것 같습니다.

https://smartstore.naver.com/hybmall/products/4194433111?NaPm=ct%3Dm3qx24zx%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dppc%7Ctrx%3Dnull%7Chk%3D024b4161e67bc670d03995dc8996ac627278d03b




CJ대한통운 집화처리 상태에서 멈추다

11월 16일 토요일날 주문했고 11월 18일 월요일날 배송시작 알림을 받았습니다. 11월 20일인 어제까지 전혀 움직임이 없어서 찾아보니 2~3일 정도 일시적으로 그럴 수 있다고해서 하루 더 기다려봤습니다.

대한통운 집하처리 문의

11월 21일 3일이 지나도 집화처리 상태에서 변화가 없어서 구매처에 확인을 부탁드렸습니다. 확인 결과 배송사고가 난 것 같고 판매자분께서 바로 재출고를 해주셨습니다.

급하게 받을 물건은 아니라서 상관없었지만 신경안쓰고 있었다면 시간이 한참 지나서 일 처리를 하게 되었을 거고 그렇다면 더 늦게 받아서 스트레스 받는 상황이 생기지 않을까 생각이 드네요.


택배가 움직이지 않을 때 조치방법에 대해 알아보자

판매자가 송장 출력 후 물건을 보내지 않았거나 잊어버렸을 경우가 있기 때문에 판매자에게 문의할 경우 더 빠르게 처리해 줄 확률이 높습니다.

판매자에게 문의후 택배 이동 중 문제가 생긴다면 택배사에 연락을 취하면 될 것 같습니다.


1. 판매자에게 문의하기

네이버 쇼핑 기준으로 로그인 창 위쪽에 있는 종모양을 누르고 주문한 제품을 찾아주세요. 네이버톡톡 창에서 채팅창에 문의사항을 남기면 됩니다.

사진에 표시된 네이버톡 버튼을 누르면 기존 상담내용을 확인 할 수 있습니다.

네이버톡톡-문의하기


2. 택배사 고객센터 연락

보통 택배는 집화처리(택배를 기사님이 가져감) – 간성상차 – 간선하차 – 배송출발 순서로대로 진행됩니다.

고객센터에 전화하는 방법과 온라인 문의가 있는데 고객센터 연결이 잘 안된다면 아래 온라인 서비스를 이용해보세요.


CJ대한통운 고객센터 전화번호 : 1588-1255

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